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Livraisons & Frais
FRAIS DE PORT DOMICILE = 5,95€ (France Métropolitaine, Principauté de Monaco, Corse, Belgique, Luxembourg).
FRAIS DE PORT RELAIS & CONSIGNES PICK-UP = 4,50€ (France Métropolitaine, Principauté de Monaco, Corse).
Les frais de port sont offerts dès 60€ d'achats (France métropolitaine, Principauté de Monaco, Corse, Belgique et Luxembourg) après déduction des points fidélité, et se déduiront automatiquement du montant total de votre panier.
Les commandes sont préparées 24h à 48h après leur validation sur notre site internet (hors weekends, jours fériés et fermetures annuelles). Des délais supplémentaires peuvent s’ajouter en période de promotions puisque le flux de commandes est plus important.
Une fois les commandes prêtes, les colis sont expédiés avec COLISSIMO/LA POSTE à domicile ou en points relais, sans prise de rendez-vous ni signature.
Le délai* d’acheminement communiqué par LA POSTE est de 48h à 72h après expédition de votre commande.
Un mail de LA POSTE est envoyé le jour de l'expédition des colis, avec un numéro de suivi, ce qui permet de suivre leur avancée.
Si le colis ne peut pas être déposé dans la boîte aux lettres en raison de sa taille, et que personne n'est présent au domicile, un avis de passage avec le numéro de suivi du colis est déposé, ce qui permet de retirer les produits commandés au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de 15 jours, sur présentation d'une pièce d'identité.
*Ce délai de livraison est donné à titre indicatif et son dépassement éventuel ne peut donner lieu ni à dommages intérêts, ni à retenues de tout ou partie du prix, ni annulation de commandes en cours. La Société ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat due à la survenance d’un événement fortuit et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes causées par des inondations, incendies… Et en aucun cas, la Société ne pourrait être tenue responsable pour des délais supérieurs insérant au fonctionnement de LA POSTE. L'utilisateur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.